Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών
Επιστροφές Προϊόντων
Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν:
- Δεν έχει χρησιμοποιηθεί
- Βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
Αλλαγές Προϊόντων
Επιθυμείτε αλλαγή; Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν με οποιοδήποτε άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Το κόστος αλλαγής είναι 7€ για την Ελλάδα και γίνεται με την απλή διαδικασία της παράδοσης- παραλαβής. Για την Κύπρο και την υπόλοιπη Ευρώπη το κόστος είναι 15€. Το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός από περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων ή λαθών που έχουμε κάνει εμείς στην παραγγελία.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το κόστος των 7€ για την αλλαγή αφορά τη διαδικασία παράδοσης και παραλαβής των δεμάτων μέσω courier.
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
Επιστροφή Χρημάτων
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να το κάνετε εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή εφόσον το προϊόν:
- Δεν έχει χρησιμοποιηθεί
- Βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Το κόστος αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνει τον αποστολέα.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του δέματος.
Για την κατάθεση, θα χρειαστεί να μας δώσετε τον αριθμό IBAN του τραπεζικού σας λογαριασμού (Τράπεζα Πειραιώς). Εάν έχετε λογαριασμό σε άλλη τράπεζα, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Από το ποσό της επιστροφής θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας (9€).
Επικοινωνία
Είμαστε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!